За доставка на своите продукти Kniji.bg използва услугите на утвърдени куриерски компании, които гарантират бързо и сигурно доставяне до адрес или офис на куриера.

Време за доставка
Всички поръчки се доставят в срок от 1 до 7 работни дни до посочения от клиента адрес или избрания офис на куриерската компания.
Поръчки, направени в събота и неделя, се обработват в понеделник.
Поръчки, направени в официални празници или неработни дни, се обработват в първия работен ден след празника.

Забавяния при доставка
ФАНТАСТИК.БГ ЕООД не носи отговорност за забавяне на доставката в следните случаи:
– При неправилно попълнени данни за контакт (телефон, имейл) или непълен/неточен адрес за доставка.
– Забавяния, причинени от куриера поради технически причини, неблагоприятни метеорологични условия или форсмажорни обстоятелства.
– Когато клиентът не осигури достъп до адреса или не вземе пратката от куриерския офис в указания срок.
– При отказ за приемане на доставената стока – разходите за обратна доставка са за сметка на клиента.

Цена за доставка
Цената за доставка зависи от теглото на пратката и избрания метод за доставка.
Предлагаме следните опции:
До адрес на клиента: Уверете се, че на посочения адрес има лице, което да приеме пратката.
До офис на куриера: Изберете удобен за Вас офис на куриера, за да вземете пратката в рамките на работното му време.

Начини на плащане
За удобство на клиентите, Kniji.bg предлага следните начини на плащане:

Наложен платеж: Плащане в брой на куриера при доставка на пратката.
Банков превод: Плащане по банков път. Поръчката се обработва след получаване на сумата.
Плащане с кредитна/дебитна карта чрез Stripe.com: Приемаме карти Visa, MasterCard и Maestro. Поръчката се обработва след успешна авторизация на плащането.
*Не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез нашия онлайн магазин.

Опция „Преглед и тест преди заплащане“
Kniji.bg предлага опция за „Преглед и тест“ преди заплащане. Това Ви дава възможност да проверите стоката при получаване, преди да я заплатите.

Важна информация:
Ако установите видими дефекти, като нарушена опаковка, повреди или несъответствия, незабавно уведомете наш сътрудник на:
Телефон: 0884816862
Имейл: office@kniji.bg

Ако пратката бъде приета без забележки, се счита, че стоката отговаря на поръчаното по описание и състояние.
Забележка: Опцията „Преглед и тест“ не ограничава Вашите права по чл. 112-115 от Закона за защита на потребителите.

Данни за контакт:
Фирма: ФАНТАСТИК.БГ ЕООД
Адрес: ул. Пере Тошев 12, гр. Петрич, п.к. 2850
ЕИК: 204852166
Телефон: 0884816862
Имейл: office@kniji.bg